- اجرای برنامه های ارتباطی و اطلاع رسانی درون سازمانی، برون سازمان، هماهنگی بین بخشی با دولت و دیگر بخش ها و امور راهبردی مربوط، با هدف توسعه اعتماد و اعتبار اجتماعی وزارتخانه در هر نوع

- مدیریت و بکارگیری ابزارهای ارتباطی، استفاده از آنها و تحلیل داده های رسانه‌ای اعم از تحلیل مستمر محتوای رسانه ها، کلان داده های شبکه های اجتماعی

- ارزیابی و نظارت بر عملکرد روابط‌عمومی‌های سازمان ها/ شركت ها و صندوق های وابسته و ادارات کل استانی

- تعیین صلاحیت و ارزیابی افراد پیشنهادی برای انتصاب به عنوان روسای روابط عمومی ها در تمام زیر مجموعه های تابعه

- مدیریت بحران‌های ارتباطي و اطلاع رسانی شامل هدایت، راهبری و سوق دادن هدفمند جریان ارتباطی و اطلاع رسانی به طور مستمر و روزانه برای کنترل اوضاع، افکار عمومی

- مدیریت سامانه جامع پاسخگویی و ایجاد بستر مناسب برای پاسخگویی مستمر به شهروندان، خدمات گیرندگان و ذینفان وزارت راه و شهرسازی به انواع روش‌ها

- ارائه خدمات تکنیکی ارتباطی و اطلاع رسانی با تولید و انتشار محتوا در انواع رسانه های داخل و خارج کشور

- راهبری و نظارت بر امور انتشاراتی مربوط به حوزه فعالیت وزارتخانه در قالب نشریه (ماهنامه راه ابریشم)، ویژه نامه‌، بروشور، کاتالوگ، پوستر، کتاب و ....

- راهبری و نظارت بر تبلیغات در ستاد وزارت راه وشهرسازی اعم از بنرها، تابلوها، بردها و ...

- راهبری تبلیغات محیطی در تمام فضاهای تبلیغی سازمان ها/ شركت ها و صندوق های وابسته و ادارات کل استانی

- مدیریت پایگاه اطلاع رسانی وزارت راه و شهرسازی و بخش های خبری تمام سایت های زیر مجموعه ستاد وزارتخانه

- راهبری و هدایت ارتباط با رسانه های بین المللی و تولید محتوا و پوشش رسانه های

- برنامه ريزي برگزاری نشست های خبری، افتتاح ها، همایش ها، کنگره‌ها و نمایشگاه های وزارت راه و شهرسازی

- مدیریت ارتباط با سازمان صدا و سیما برای اطلاع رسانی، برنامه های آموزشی، مستندسازی و ...

- مدیریت ارتباط با شورای اطلاع رسانی دولت، معاونت مطبوعاتی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و روابط عمومی وزارتخانه ها و دستگاه های اجرایی

- صدور بيانيه‌‌ها و پيام‌هاي مرتبط با وزارت راه و شهرسازی

- تهیه و ابلاغ جوابیه ها و توضیحات به رسانه ها در حوزه ستادی وزارتخانه و هماهنگی با زیر مجموعه ها در این خصوص