به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از روابطعمومی ادارهکل فرودگاههای استان خراسانرضوی، محمود امانیبنی، مدیرکل فرودگاههای استان، از اجرای طرح پایش هوشمند کیفیت خدمات فرودگاهی خبر داد. این پایش در دو بخش ساختاری و امکانات سالنهای فرودگاههای کشور در شش ماهه نخست سال جاری انجام شده است.
امانیبنی گفت: برای ارزیابی کیفیت خدمات فرودگاهی، بازخورد مسافران از طریق سامانههای هوشمند شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران جمعآوری شده است. این پایش با استفاده از ابزارهای مکانیزه سامانه جامع پایش کیفیت خدمات فرودگاهی، شامل کنسولهای سختافزاری و دیجیتالی، انجام میشود.
وی افزود: این طرح به منظور معرفی فرودگاههای برتر کشور با رتبهبندی در دو بخش ساختاری و امکانات سالنها بر اساس نظر مسافران و با استانداردهای بینالمللی ACI/ASQ اجرا شده است.
مدیرکل فرودگاههای خراسانرضوی همچنین خاطرنشان کرد که فرودگاه مشهد بهعنوان یکی از فرودگاههای برتر کشور در زمینه امکانات ترمینالها معرفی شده و در زمینه آراستگی، راحتی، وضعیت پارکینگ و خدمات نظافت سالنها نیز به همین عنوان شناخته شده است.
در بخشهای مختلف مانند رستوران، محل بازی کودکان، نمازخانه و ... فرودگاه بینالمللی شهید هاشمینژاد مشهد بهعنوان یکی از فرودگاههای برتر کشور معرفی شد.