هوش مصنوعی (AI) به مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و فناوری‌هایی اطلاق می‌شود که به ماشین‌ها و سیستم‌های کامپیوتری این امکان را می‌دهد تا وظایف و عملکردهایی را که معمولاً نیاز به هوش انسانی دارند، انجام دهند. در وزارت راه و شهرسازی، هوش مصنوعی می‌تواند به طرق مختلفی مورد استفاده قرار گیرد، در ادامه به مواردی که می توان در بهینه سازی خدماتی که وابسته به عملکرد وزارت راه و شهر سازی می باشند اشاره کرد: